آیا تا به حال برای بررسی کارتان با یک مراجع از هوش مصنوعی (AI) کمک گرفته‌اید؟ درباره پیامدهای اخلاقی و حقوقی چنین کاری فکر کرده‌اید؟ 🤔 همچنین برای مرور منابع معتبر مانند google scholar می‌توانید به منابع علمی مراجعه کنید.

google scholar و اخلاق استفاده از AI در سلامت روان

در اینجا به نقش google scholar در ارزیابی شواهد و ترویج منابع علمی در تصمیم‌گیری‌های بالینی می‌پردازیم. استفاده از ابزارهای AI باید با اصول evidence-based practice و حفظ حریم خصوصی بیمار همسو باشد.

آیا تا به حال برای بررسی کارتان با یک مراجع از هوش مصنوعی (AI) کمک گرفته‌اید؟ درباره پیامدهای اخلاقی و حقوقی چنین کاری فکر کرده‌اید؟ 🤔

یکی از کارآموزانم به تازگی هوش مصنوعی را وارد جلسات نظارت کرد و توضیح داد که چگونه بازخورد AI روی توسعه برنامه درمانی‌اش تأثیر گذاشته است. وقتی روی پرونده خاصی که حس گیر کرده بودیم کار کردیم، بررسی کردیم که کاربرد AI تا چه اندازه از منظر حرفه‌ای مرتبط و قابل اتکا است.

در ادامه یک بخش بازتابی از یکی از جلسات‌مان را می‌بینید:

کارآموز (SE): واقعاً نمی‌فهمم چرا مداخلاتی که با مراجع انجام می‌دهم به پیشرفت درمانی او منجر نمی‌شوند.

ناظر (SP): درباره بعضی از مداخلاتی که استفاده کرده‌ای بگو و اینکه چرا آن‌ها را برای این مراجع مناسب تشخیص دادی.

SE: اول از «بازسازی شناختی» استفاده کردم. AI این مداخله را پیشنهاد داد.

SP: از اینجا شروع کنیم. دقیقاً بگو AI چگونه به پیشنهاد بازسازی شناختی رسید؟

SE: از AI پرسیدم «چه مداخلات مشاوره‌ای به یک نوجوان دختر برای غلبه بر اضطراب اجتماعی کمک می‌کند؟» AI گفت بازسازی شناختی مفید بوده است.

SP: AI چه شواهدی درباره اثربخشی این مداخله ارائه کرد؟

SE: هیچ مطالعه مشخصی ارائه نکرد، فقط بازخورد کلی داد.

SP: وقتی می‌گویی «بازخورد کلی»، منظور گزارش از سوی درمانگران یا مراجعان بود؟

SE: نمی‌دانم.

SP: AI منابع علمی ارائه کرد؟

SE: من از او خواستم منابعی برای پیاده‌سازی مداخله بدهد و چند وب‌سایت پیشنهاد شد. چندتا را خواندم تا ببینم بازسازی شناختی چگونه در جلسات به کار رفته؛ بعضی منابع شامل مراجع علمی هم بودند. احساس می‌کنم برخی منابع برای این مراجع مفید بودند.

SP: دیدم که در یادداشت پیشرفت جلسه قبلی برای این مراجع، در ارزیابی نوشته‌ای که مراجع معیارهای اختلال اضطراب اجتماعی را دارد و AI را به‌عنوان مرجع ذکر کرده‌ای.

SE: بله، طبق نظر AI مراجع معیارها را دارد.

SP: آیا آن معیارها مطابق DSM-5-TR هستند؟

SE: باید همین‌طور باشند.

SP: برای صورتحساب‌گذاری و مستندسازی رسمی لازم است تشخیص مبتنی بر معیارهای DSM باشد. باید مطمئن شوی علائم مراجع واقعاً با معیارهای DSM مطابقت دارند. بگو AI چه اطلاعاتی از وضعیت کامل مراجع را در نظر گرفت؛ مثلاً اطلاعاتی که در مصاحبه اولیه و جلسات تا کنون جمع کرده‌ای.

SE: خب، بعضی از اطلاعات را به‌خاطر حفظ حریم خصوصی مراجع نمی‌توانستم وارد کنم، بنابراین مجبور شدم کلی‌تر بگویم، مثل اشاره به «نوجوان دختر» به‌عنوان یک گروه جمعیتی.

SP: با در نظر گرفتن این محدودیت‌ها و نیاز به بررسی منابعی که AI معرفی می‌کند، چرا اول منابع علمی را خودت جست‌وجو نمی‌کنی؟

SE: فقط اینکه OpenAI با گوشی در دسترس است و می‌توانم بین مراجع یادداشت‌ها را همان‌جا تکمیل کنم.

SP: همین حالا گوشی‌ت دستته؟

SE: بله، چرا؟

SP: مایلی چیزی را امتحان کنیم؟

SE: بله.

SP: لطفاً در مرورگرت «Google Scholar» را باز کن و همان جستجویی را که قبلاً از AI پرسیدی، اینجا تکرار کن.

SE: انجام شد.

SP: نتایج چگونه با چیزی که AI داد مقایسه می‌شود؟

SE: برخی منابعی که OpenAI اشاره کرده بود ظاهر شدند، ولی Google Scholar مقالات پژوهشی بیشتری نشان داد.

SP: می‌خواهم برای لحظه‌ای تأمل کنیم: تجربه‌ات با AI، نحوه نوشتن یادداشت‌ها، تشخیص، منابع علمی و جستجوی مداخلات مناسب برای مراجع چگونه بوده است. فرض کن به دادگاه بروی و کسی ادعا کند در کار با مراجع مرتکب سوء‌تخصص یا رفتار غیرقانونی شده‌ای؛ آیا از فرایندی که الآن دنبال می‌کنی با قاضی دفاع می‌کنی؟ ⚖️

SE: راستش نه. احساس می‌کنم کمی غرق شده‌ام؛ AI کمک کرده که بعد از جلسات ساعت‌ها در دفتر نمانم تا مستندات را کامل کنم، اما همیشه نسبت به کاری که انجام می‌دهم مطمئن نیستم.

SP: به یاد داشته باش اعتماد به نفس با زمان می‌آید و به‌خاطر همین است که چارچوب‌هایی برای حمایت گذاشته‌ایم: نظارت اجباری، ساعات مشاوره باز با درمانگران ارشد، جلسات تیمی برای مفهوم‌سازی پرونده‌ها.

SE: کمی نگرانم که همکاران دیگر فکر کنند من در کارم خوب نیستم و دیگر برایم مراجع نفرستند.

SP: ترجیح می‌دهی روی چند مراجعه که به آن‌ها مسلط هستی تمرکز کنی یا اینکه تعداد زیادی مراجعه داشته باشی اما مطمئن نباشی چگونه آن‌ها را حمایت کنی؟

SE: ترجیح می‌دهم مطمئن باشم، ولی نمی‌خواهم شغلم را از دست بدهم.

SP: اول از همه از صداقتت ممنونم. نقش من هم حمایت از رشد حرفه‌ای توست. بیایید توافق کنیم برای یک ماه آینده تعداد مراجع تو را ثابت نگه داریم و بعد دوباره وضعیت را بررسی کنیم تا به‌تدریج رشد دهیم.

SE: ممنون؛ نمی‌خواهم همکاران فکر کنند من وظایفم را انجام نمی‌دهم.

SP: همه ما دوره‌هایی داریم که نیاز به رعایت بهترین شیوه‌ها و حمایت بیشتر داریم. یاد بگیر که مسئولیت اخلاقی ما اول و مهم‌تر از همه، حفاظت از رفاه مراجعان است. دوست داری به قاضی بگویی معیار تصمیم‌گیری‌ات AI بوده یا منابع علمی و پژوهشی؟

SE: منابع علمی.

SP: پس چرا از AI استفاده می‌کنی؟ گفتی دسترسی راحتی دارد. نکته این است که چطور از آن استفاده می‌کنی. نمی‌گویم همه AI بد است—تحقیقات زیادی هم از مزایای AI حکایت دارد—اما رعایت سازگاری با HIPAA و استانداردهای حرفه‌ای ضروری است. قبلاً درباره تناسب پاسخ‌ها و ملاحظات مربوط به مراجع صحبت کردیم. یک دوره آموزشی رایگان هست که پیشنهاد می‌کنم آن را کامل کنی؛ این دوره بررسی می‌کند چگونه AI را به شکل مناسبی در کار سلامت روانی به کار ببریم. 🎓

SE: به نظر دوره، حوزه‌هایی را پوشش می‌دهد که من با آن‌ها مشکل دارم و از حمایتِ استفاده کنترل‌شده از AI خوشم می‌آید، پس ممکن است مناسب من باشد.

SP: به‌جای انجام سه مصاحبه اولیه‌ای که این هفته به تو محول شده، مایلی تا جلسه نظارت بعدی یک دوره سه‌ساعته را تکمیل کنی؟

SE: فکر می‌کنم شدنی باشد.

آخرین اما نه قطعاً نهایی: یک درس مهم این است که به‌عنوان یک مشاور حرفه‌ای که در پی بهترین عملکرد اخلاقی است، از منابع علمی کمک بگیر. اگر از خاطرِ اقدامات و مستنداتت نمی‌توانی جلوی یک قاضی دفاع کنی، احتمالاً آن تصمیم اخلاقی‌ترین گزینه نیست. کاربرد گام ششم راهنمای تصمیم‌گیری اخلاقیِ یک مرجع حرفه‌ای، یعنی آزمون شفافیت/publicity، می‌تواند نشان دهد آیا انتخاب‌هایتان در کار با مراجع چیزی است که با افتخار بتوان در معرض عموم یا مراجع قانونی قرار داد یا نه. 📚

با وجود گسترش روزافزون AI در حوزه‌های مختلف، به‌ویژه مراقبت‌های بهداشتی که ابزارهای متعددی برای حمایت از کار درمانگران در تبلیغات، پذیرش مراجع، قابلیت‌های پلتفرم‌ها و مستندسازی ساخته شده‌اند، توانایی تشخیص اینکه کدام ابزارها با استانداردهای حرفه‌ای شما تطابق دارند، برای حفاظت از مراجع و درمانگر حیاتی است. همچنین نحوه پیاده‌سازی این ابزارها باید مطابق با چارچوب‌های اخلاقی و حقوقی حرفه شما باشد تا از هر دو طرف—مراجع و ارائه‌دهنده خدمات—حفاظت به عمل آید. 💡✅